Abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Op deze pagina vind je de uitleenvoorwaarden en tarieven.

Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?

Ja, met een abonnement van de Bibliotheek kun je gratis gebruikmaken van e-books en luisterboeken van de online Bibliotheek

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Meld verlies of diefstal van de bibliotheekpas altijd direct bij de Bibliotheek. Voor het aanvragen van een vervangende pas vragen we een vergoeding van € 3,50.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen

Je kunt zelf een aantal gegevens wijzigen in 'Mijn Bibliotheek':

  • Log in op 'Mijn Bibliotheekaccount'
  • Ga naar 'Mijn gegegevens'
  • Je ziet nu welke gegevens je zelf kan wijzigen
  • Klik op wijzigen en voor de wijziging door
  • Klik vervolgens op 'Opslaan'
  • Je gegevens zijn nu gewijzigd

 

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Een adreswijziging kun je doorgeven door te bellen naar (0570) 67 57 00, langs te komen bij de servicebalie of een mail te sturen naar klantenservice@bibliotheekdeventer.nl.

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Wil je overstappen naar een ander abonnement? Geef dit dan aan bij onze medewerkers. Dit kan door te bellen naar (0570) 67 57 00, langs te komen bij de servicebalie of een mail te sturen naar klantenservice@bibliotheekdeventer.nl. Overstappen kan altijd en is kosteloos. Alle abonnementsvormen zijn hier te vinden.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Opzeggen is natuurlijk geen enkel probleem, ook al vinden we het jammer dat je weggaat. Het lidmaatschap is maandelijks opzegbaar (minimaal 1 maand voor de gewenste einddatum). Het vooruitbetaalde abonnementsgeld wordt terugbetaald vanaf de datum waarop de opzegging ingaat. 

Opzeggen van het lidmaatschap kan via ons contactformulier, aan de balie van de Bibliotheek of per e-mail naar klantenservice@bibliotheekdeventer.nl: vermeld daarbij je naam, adres, geboortedatum en lidmaatschapsnummer. Ook horen wij graag waarom je opzegt, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Let op: Alleen in het eerste jaar van je abonnement kun je niet tussentijds opzeggen en krijg je ook geen abonnementsgeld terug.


Online Cursussen

Kan ik cursussen volgen met mijn abonnement?

Als je lid bent van de Bibliotheek kan je gratis online cursussen volgen. Bekijk het cursusaanbod hier.

Wil je weten welke abonnementen er zijn? Bekijk dan ons abonnementenoverzicht.

Hoe werkt het?

Online cursussen volgen doe je bij Soofos of GoodHabitz.

Je meldt je aan voor een cursus op deze website. Daar kun je de cursus ook volgen waar en wanneer het jou uitkomt. Wil je een cursus volgen? Je kan inloggen met de gegevens van de online Bibliotheek. 

Registreren doe je snel en makkelijk op de online Bibliotheek binnen een paar minuten. Gedaan? Dan kun je meteen aan een cursus beginnen.

Registreren bij de online Bibliotheek >

Waar vind ik het antwoord op mijn vraag?

Als je hulp nodig hebt bij het gebruik van de cursussen neem dan contact op met een van de aanbieders:


Digitale bronnen

Welke digitale bronnen kan ik raadplegen bij de Bibliotheek?

In de Bibliotheek kun je verschillende digitale bronnen bekijken zoals de Consumentenbond, de Uittrekselbank en Theorie.nl. Bekijk hier het complete overzicht van de digitale bronnen. Voor bibliotheekleden zijn sommige databanken gratis vanuit huis te gebruiken.

Kan ik digitale bronnen vanuit huis raadplegen?

Als lid van de Bibliotheek zijn Literom, Uittrekselbank en Jeugd Uittrekselbank gratis vanuit huis te gebruiken.  


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.

Kan ik online lid worden?

Ja, dat kan. Ontdek eerst welk abonnement het best bij je past en volg de instructies.

Kan ik in de Bibliotheek terecht zonder lid te worden?

Iedereen is welkom in onze vestigingen. Je kunt gratis gebruik maken van onze computers en WiFi. Kom eens lunchen bij Freshman in de Bibliotheek Centrum of haal een kopje koffie bij Koek & Boek in Bibliotheek Keizerslanden. Daarnaast is het mogelijk om kranten en tijdschriften te lezen in al onze vestigingen.

Op zoek naar een fijne ontmoetings-, werk- of studeerplek? Hier vind je alle informatie over onze faciliteiten.

Kan ik de Bibliotheek cadeau doen?

Op zoek naar een uniek cadeau? Wat dacht je van een abonnement van de Bibliotheek? Het is mogelijk om een abonnement cadeau te geven. Kom naar een van onze vestigingen. Aan de servicebalie helpen onze medewerkers je graag verder. Inschrijven, betalen en klaar! 



Geen antwoord op je vraag gevonden?