Onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Via de website zijn er twee manieren om in onze collectie materialen te vinden. Via de zoekbalk bovenin onze website kun je zoeken in de catalogus. Tik een trefwoord of naam in en klik op 'vind'. Er opent zich een nieuwe pagina met resultaten die voldoen aan de gebruikte trefwoorden. 

Daarnaast kan je bovenin het menu 'Collectie' aan klikken. Je wordt nu naar de pagina van onze catalogus geleid. Hier vind je links een menu met verschillende filters die je kan aanvinken om gerichter te zoeken. 

Laat je ook eens verrassen door onze inspiratie pagina's.

Zoeken en bladeren in onze agenda

In onze agenda vind je al onze cursussen en activiteiten. Hoe je kan zoeken in de agenda:

  • Open de pagina 'Agenda'
  • Bovenin de pagina vind je verschillende filters: 'Categorieën', 'Locaties', 'Tags' en 'Zoeken'
  • Door middel van deze filters kun je zoeken in onze agenda

Mijn Bibliotheek

Wat kan ik vinden in Mijn Bibliotheek?

Mijn Bibliotheek is jouw persoonlijke bibliotheek-omgeving waarin je je bibliotheekzaken kunt regelen. In Mijn Bibliotheek kun je:

  • Jouw persoonlijke gegevens beheren.
  • Zien welke materialen je in huis hebt (inclusief inleverdata)
  • Materialen verlengen
  • Zoeken in de catalogus
  • Bekijken of jouw vestiging het gewenste materiaal in huis heeft en deze reserveren
  • Verlanglijstjes aanmaken

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

  • Log in op Mijn Bibliotheekaccount
  • Ga naar ‘Details financiële posten'
  • Klik op de blauwe balk ‘Je kunt in het overzicht van jouw winkelmandje tegoed bijstorten’
  • Vul het bedrag in
  • Klik op 'Bijstorten'
  • Klik op ‘Betalen met iDEAL'
  • Kies je bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Je kunt ook na het inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Opladen via het pinstation
Voor het opwaarderen van je tegoed op je bibliotheekpas kun je ook gebruik maken van het pinstation in de Bibliotheek. Hiervoor heb je je bibliotheekpas en een pinpas nodig. 

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Het aanpassen van je persoonlijke gegevens kun je via Mijn Bibliotheek doen:

  • Log in op Mijn Bibliotheekaccount
  • Kies voor 'Mijn gegevens'
  • Ga naar de gegevens die je wilt aanpassen
  • Klik vervolgens op 'Wijzigen'
  • Pas je gegevens aan en klik op 'Opslaan'
  • Je gegevens zijn nu gewijzigd

Hoe kan ik mijn openstaande kosten betalen?

Het betalen van je contributie, telaatgeld of leengeld kun je via de zelfservicebalie in de Bibliotheek of thuis via iDeal (minimaal €7,50) doen:

  • Log in op Mijn Bibliotheekaccount
  • Kies voor 'Details financiële posten'
  • Klik op 'Betalen met iDEAL'
  • Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe boeken in onze collectie, tijdschriften, muziek en film en leuke, verrassende, leerzame, spannende activiteiten van de Bibliotheek Deventer? Schrijf je op deze pagina in voor onze nieuwsbrief.


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kan je overal waar je bent met een internetverbinding gebruik maken van bibliotheekdiensten. Je kunt zoeken in de catalogus, reserveren, verlengen en persoonlijke gegevens bewerken. De Bibliotheek Wise App is beschikbaar voor smartphones en tablets van Apple en Android.

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Heb je de app gevonden en geïnstalleerd? Dan kun je nu inloggen met dezelfde inloggegevens als 'Mijn Bibliotheek'. 

De Wise app werkt niet: hoe los ik dit op?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/WiFi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheeksysteem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet? Verwijder de app dan van jouw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Gebruik dezelfde inloggegevens die je ook gebruikt voor ‘Mijn Bibliotheek’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?