Huidige status

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk. We zijn druk bezig om onze website nog toegankelijker te maken.

Lees hier onze toegankelijkheidsverklaring.

Contact

Heb je moeite met het vinden van informatie? Of loop je tegen een ander probleem aan? Neem dan gerust contact op via communicatie@bibliotheekdeventer.nl. Wij denken graag met je mee om een passende oplossing te vinden, zodat je toegang hebt tot alle informatie.

Wat kun je van ons verwachten?

Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging. We informeren je over de voortgang en de uitkomst. Binnen 3 weken is je verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kun je contact opnemen met de Nationale Ombudsman.