Resultaten 131 - 140 van 140

In verband met de nieuwbouw verhuizen de Bibliotheek en Wijkwinkel Bathmen tijdelijk naar Cultuurhuus Braakhekke aan de Schoolstraat 6a. Vanaf 11 april kunt u uw bibliotheekzaken regelen vanuit een speciaal Bibliotheekbus die voor het Cultuurhuus komt te staan. In het Cultuurhuus vindt u de Wijkwinkel en het Infopunt Bathmen. Tijdens de verhuizing van 1 t/m 9 april zijn Bibliotheek en Wijkwinkel Bathmen gesloten. Wij helpen u graag bij een van onze andere vestigingen.

Bibliotheek
Cultuurhuus Braakhekke bevindt vlak bij de huidige locatie van de Bibliotheek en Wijkwinkel Bathmen. De grote en speciaal hiervoor ingerichte Bibliotheekbus staat voor het Cultuurhuus en zal zeker opvallen. In de bus kunt u zoals u gewend bent uw bibliotheekzaken regelen. Naast de bemenste uren zijn er selfservice uren waarop u zelf uw materialen kunt lenen en inleveren.

Wijkwinkel
De Wijkwinkel Bathmen heeft een tijdelijk onderkomen in het Cultuurhuus zelf. U kunt al uw vragen over wonen, welzijn en zorg stellen aan de vrijwilligers van het Infopunt Bathmen dat samenwerkt met de Wijkwinkel.

Openingstijden
Vanaf 11 april zijn de openingstijden van de Bibliotheekbus en Wijkwinkel en het Infopunt Bathmen van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur.

Wifi blijft in alle vestigingen van de Bibliotheek Deventer gratis

Per 15 april 2016 valt het gebruik van internet via de publiekspc’s binnen het abonnement van de Bibliotheek Deventer. Leden kunnen per dag twee uur gratis internetten in alle vestigingen van de Bibliotheek Deventer. Voor mensen die alleen gebruik willen maken van internet is er de mogelijkheid een jaarpas aan te schaffen voor 15 euro of een maandpas van 3,50 euro. Ook deze passen geven twee uur per dag toegang. Uitzondering is de gratis jeugdpas. Met deze pas is het mogelijk om drie kwartier per dag te internetten. Daarnaast is het mogelijk om via de betaalautomaat internettijd te kopen: € 1,00 per half uur. In elke vestiging blijft gratis wifi aanwezig.

De belangrijkste reden om deze beslissing te nemen is een financiële. De Bibliotheek Deventer heeft al een aantal jaren te maken met bezuinigingen. Om de dienstverlening op hoog niveau te houden zijn keuzes nodig. In dit geval is ervoor gekozen een financiële bijdrage te vragen van mensen die geen lid zijn van de Bibliotheek Deventer en gebruik maken van voorzieningen van de bibliotheek. De tijdslimiet zorgt ervoor dat overmatig pc-gebruik tegengegaan wordt.

Gratis internetpas omzetten
Als gevolg van dit besluit is de gratis internetpas na 15 april niet meer geldig. Bent u in het bezit van een dergelijke pas dan kunt u deze voor 15 april zonder inschrijfkosten, bij de balie omzetten naar een betaalde internetpas.

Portal Printing
Zoals gezegd blijft gratis internetten op alle vestigingen mogelijk via wifi. Als extra dienstverlening bieden we vanaf 15 april 2016 Portal Printing. Dat geeft u de mogelijkheid om zelf een bestand te uploaden naar een speciale website. Met de unieke code die u krijgt kunt u uw documenten printen bij de bibliotheek. Na het printen wordt uw document verwijderd. Portal Printing is straks mogelijk in de Bibliotheken Centrum, Keizerslanden en Colmschate.

Wat kan altijd gratis
Op alle publiekspc’s heeft u altijd toegang tot de website van de Bibliotheek Deventer. Daarnaast kunt u zonder kosten diverse databanken raadplegen met daarin onder andere buitenlandse kranten en consumenteninformatie. Tot slot blijft het mogelijk om kosteloos gebruik te blijven maken van de diverse Microsoft Office programma’s als Word en Powerpoint.

Vorige week donderdag bevond ik mij in bijzonder gezelschap. Ik was gevraagd deel te nemen aan een netwerk van vrouwelijke bibliotheekdirecteuren. De eerste bijeenkomst (althans voor mij) was in DOK Delft, de openbare bibliotheek van Delft, waar Margot Nicolaes directeur is. Ik had er veel zin in. Het is altijd inspirerend om in kleine kring te kunnen uitwisselen waar je mee bezig bent. De vorm (tafelgesprek) geeft ruimte met elkaar dieper op zaken in te gaan. Zo bleken drie van de zes aanwezige vrouwen met verbouwing of nieuwbouw bezig te zijn, een dankbaar onderwerp om uit te wisselen. Vrijwel iedereen had ook de nieuwe bibliotheken in Denemarken bezocht (Aarhus en Herning) die enorm inspireerden. Vooral de andere manier waarop er met het uitlenen van boeken werd omgegaan werd als een verademing gezien. Bij ons lijkt het uitlenen van boeken soms in de weg te staan van het aangaan van andere relaties met bezoekers, met de stad. We proberen koste wat kost de uitleencijfers hoog te houden, maar de bibliotheek is inmiddels zoveel meer dan boeken. De bibliotheek in Aarhus speelt heel flexibel in op wat er in de stad gebeurt of thema’s die inwoners bezig houden en vervult daarmee optimaal haar rol als centrale publieke plek in de stad waar je elkaar kunt ontmoeten, je kan laten inspireren door onderwerpen die er toe doen. Boeken zijn er wel, maar doen er niet perse toe. Groot verschil met de situatie in Nederland is dat iedereen in Denemarken lid is van de bibliotheek. Daarom hoeven zij zich niet in te spannen om leden te werven of vast te houden en zitten veel minder dan bij ons het geval is op de marketing van boeken.

Hoe kunnen we dat boekenimago echt anders krijgen, was een centrale vraag bij de bijeenkomst. Een vraag die extra betekenis kreeg door de gast van de avond, architect Francine Houben. Zij ontving eind december de Prins Bernard Cultuurfonds Prijs 2015 uit handen van koningin Maxima. Houben ontving de prijs voor haar decennialange staat van dienst als internationaal toonaangevend architect. De helft van het bedrag werd in een Fonds op naam gestort, het Eye Opener Fonds genoemd, waarmee Francine Houben het culturele, economische en maatschappelijke belang van bibliotheken voor het voetlicht wil brengen. Juist daarover wilde zij met ons informeel van gedachten wisselen. Juist door haar vele opdrachten voor bibliotheken merkte ze dat het imago van bibliotheken vaak nog veel te beperkt is, zeker bij beslissers. Dat blijkt ook in Nederland waar vaak te gemakkelijk bibliotheken het moeten afleggen tegen andere uitgaven onder het mom van dat het uitlenen van boeken een aflopende zaak is en de E-books het helemaal gaan overnemen. Nog los van het feit dat dat beeld in de praktijk veel genuanceerder is, is het soms vechten tegen de bierkaai met dit eenzijdige imago. (Ik prijs me gelukkig dat dit in Deventer absoluut niet het geval is en bestuurders én raadsleden het bredere belang van de bibliotheek onderschrijven op het gebied van educatie, laaggeletterdheid, kennismaken met kunst en cultuur. Daar heeft de Bibliotheek Deventer zelf natuurlijk een belangrijke bijdrage in geleverd door goed voor het voetlicht te brengen hoe die bredere rol, met name in het sociale domein, wordt ingevuld.) Samen met Francine Houben hebben we meegedacht over een vorm waarin het ‘andere denken’ over bibliotheken gestimuleerd zou kunnen worden, beginnend op landelijk niveau door een selectief aantal beslissers uit te nodigen en dat te laten doorsijpelen tot lokaal niveau. Geen kant en klaar plan, maar wel een richting die relevant is en waar we ons goed in konden vinden. Doel is om ieders ogen te openen, de naam van het Fonds op naam is in ieder geval goed gekozen.

Alice van Diepen
directeur

Yentl Pattynama van De Vijf-er en Alba Matas van L’Ambiente hebben zaterdag 13 februari de Deventer voorronden van de Nationale Voorleeswedstrijd gewonnen. Twee keer was de Annie M.G. Schmidtzaal in de Bibliotheek Centrum afgeladen vol met voorlezers en hun fans, familie, vrienden en hun leerkracht. Geboeid luisterden ze naar de fragmenten uit heel verschillende boeken. In totaal deden 25 kinderen mee uit diverse groepen 7/8. In de klas hadden zij al de wedstrijd gewonnen en nu konden ze zich meten met de besten van de andere scholen.

Gezeten in een grote voorleesstoel lazen kinderen voor uit de meest uiteenlopende boeken. Nieuwe boeken zoals Arjen Robben en de finale van de Champions league, maar ook echte oudjes zoals Dik Trom en Blauwe Plekken. Door de jaren heen zijn de boeken van Roald Dahl en Jacques Vriens enorm populair bij de voorlezers. Zo ook dit jaar in Deventer. Yentl koos voor Dahls Sjakie en de Chocoladefabriek en Alba las voor uit de klassieker van Vriens, Achtste groepers huilen niet.

AlbatekstWinnaars bepalen
Terwijl het publiek bezig gehouden werd met het moordmysterie van Lars Henning en Hennie Fiet trok de jury zich terug om zich te zetten aan hun moeilijke taak om de winnaars te kiezen. Uiteindelijk kwamen juryleden Carlo Verhaar (fractievoorzitter Groen Links Deventer), Marijke Blok (programmaleider bij de Leeuwenkuil) en voorzitter Alice van Diepen (directeur Bibliotheek Deventer) er samen uit en keerden met de rapporten terug naar de zaal.

Alle kinderen kregen commentaar mee op hun sterke punten. De één las met nadruk, de ander keek goed de zaal in en weer een kreeg complimenten voor een duidelijke inleiding of een gewaagde, moeilijke keuze. Wat beide winnaars volgens de jury gemeen hadden is dat ze op de juiste momenten rust in hun verhaal brachten. De pauzes waren perfect getimed zodat de zaal muisstil was en meegenomen werd in het spannende verhaal van Sjakie en het ontroerende lot van de aan leukemie lijdende Akkie.

Vervolg
De jury heeft hoge verwachtingen van beide meiden tijdens de regionale voorrondes. Op 9 maart mogen Yentl en Alba Deventer vertegenwoordigen in het Holstohus in Olst. Wij wensen ze heel veel succes.

 
 
 
 

Vol lof was wethouder Jan Jaap Kolkman over de negen mensen die dinsdag 9 februari hun certificaat voor Taalvrijwilliger door hem uitgereikt kregen. Deventer heeft al decennia lang bovengemiddeld veel vrijwilligers. “Het lijkt voor ons zo normaal maar het is goed dat we ons af en toe realiseren dat het niet zo vanzelfsprekend is. Daarom vind ik het goed dat ik hier vandaag kan en mag zijn.”, aldus Kolkman.

De vrijwilligers kregen hun certificaat voor het afronden van de Training voor Taalvrijwilligers, die georganiseerd wordt door het Taal- Digipunt van de Bibliotheek Deventer. Nieuwe en bestaande vrijwilligers leren hoe ze Deventenaren met een taalachterstand zo goed mogelijk kunnen begeleiden bij het leren lezen en schrijven. Voor de vijfde keer binnen anderhalf jaar is de training met succes afgerond.

Terugdringen Laaggeletterdheid prioriteit
De getrainde vrijwilligers zijn hard nodig om het aantal van 10% laaggeletterden in Deventer te verkleinen. Volgens Kolkman is het belangrijk dat daar iets aan gedaan wordt voordat het echt te laat is. ‘Doordat ontwikkelingen in de maatschappij zo snel gaan is zelfstandig functioneren als je niet goed kunt lezen en schrijven, bijna onmogelijk. Dat is echt anders dan vroeger. De laaggeletterde van nu zou dat 50 jaar geleden, met dezelfde kennis, niet zijn.”

De gemeente Deventer heeft de Bibliotheek Deventer gevraagd om bestaande activiteiten rondom laaggeletterdheid in kaart te brengen, vraag en aanbod samen te brengen en in te spelen op hiaten die er zijn. In september 2014 is het Taal- Digipunt opgezet. Inmiddels hebben zo’n 800 Deventenaren de weg weten te vinden naar de verschillende activiteiten, zoals het Taalcafé, de Taalsalons en de Leesplezierclubs. Alle activiteiten worden uitgevoerd door vrijwilligers van het Taal-Digipunt of haar partners, zoals Vluchtelingenwerk, Raster of het Huis der Taal.

Inhoud Taaltraining
De Training voor Taalvrijwilligers is ontwikkeld door de Stichting Lees en Schrijf (programma Taal voor het Leven) en wordt georganiseerd door het Taal- Digipunt. In vier dagdelen krijgen deelnemers les van docent  Nederlands Sandy Posthumus Meyjes. Onderwerpen die aan bod komen zijn leesdidactiek, beoordelen van schrijfproducten en woordenschat, maar ook bijvoorbeeld schaamteproblematiek. De negen vrijwilligers die dinsdag 9 februari hun certificaat ontvingen werken bij het AZC, het Taalhuis of gaan aan de slag bij het Taal- Digipunt.

jjkolkmanenvrijwilligers

Vrijwilligers gezocht
Heeft u belangstelling voor vrijwilligerswerk bij het Taal- Digipunt? Laat het ons dan zeker weten. We zijn altijd op zoek naar mensen die zich in willen zetten voor het bevorderen van taalvaardigheid. Uw hulp wordt zeer gewaardeerd. Neem voor de mogelijkheden contact op met de coördinator van het Taal- Digipunt, Marc Gehrels. Dat kan per mail via   of telefonisch op 06-13402311.

 
 
 
 

Write Now! is de belangrijkste schrijfwedstrijd voor jongeren van 15 t/m 24 jaar. Naast erkenning van je schrijftalent kun je ook mooie prijzen winnen (MacBook, schrijfopleidingen, optredens). Om mee te doen stuur je voor 1 april je tekst in. De vorm staat vrij: verhaal, gedicht, column, toneeltekst, filmscenario of songtekst, alles is toegestaan.

Lees hier hoe je mee kunt doen.

De Bibliotheek Deventer heeft een uniek aanbod voor jongeren uit Deventer die geboren zijn in 1991. Als zij zich voor 1 juni 2016 melden bij een van onze vestigingen krijgen ze een jaarabonnement van ons cadeau. Het aanbod geldt ook voor jongeren uit dat jaar die al lid zijn van de bibliotheek Deventer. Bij aanvang van hun nieuwe abonnement gaat hun gratis jaar in. 

Aanleiding voor dit aanbod is de claim op een levenslang lidmaatschap van de bibliotheek op basis van een actie uit 1991. 75 baby’s zouden recht hebben op een gratis lidmaatschap voor het leven. De Bibliotheek Deventer gaat ervan uit dat het om een misverstand gaat. Er is tot op heden geen aanwijzing gevonden en ook medewerkers uit die tijd kunnen zich een dergelijke uitzonderlijke actie niet herinneren. Waarschijnlijk is er verwarring ontstaan omdat het lidmaatschap voor iedereen tot 18 jaar gratis is. 

Enthousiast
De Bibliotheek Deventer heeft nu  besloten om iedereen uit Deventer die geboren is in 1991 een jaar gratis bieb te geven. In eerste instantie om de hele situatie positief af te sluiten, maar inmiddels worden we er ook gewoon enthousiast van. We willen graag meer jongeren als lid. Die groep is ondervertegenwoordigd. Wij kunnen wel bedenken waarom, maar weten we zeker dat het alleen met ‘geen geld’ en ‘geen tijd’ te maken heeft? Misschien is het een imagokwestie en weten jongeren niet goed wat de bibliotheek hen te bieden heeft? 

Hoe waardevol vinden jongeren bijvoorbeeld onze uitgebreide fictie en non-fictiecollectie, het dvd-aanbod, en de mogelijkheid e-books te lezen? Zijn ze geïnteresseerd in onze studieplekken, de gratis wifi en het kopje koffie uit ons café? En wat zouden we kunnen doen om de Bibliotheek Deventer op de nieuwe locatie aantrekkelijker te maken voor jonge leden. We willen dat gesprek aangaan met iedereen, maar speciaal met de leden geboren in 1991. 

Vertel het door
Het aanbod is geldig voor jongeren uit de gemeente Deventer die geboren zijn in 1991. Om er gebruik van te maken kom je voor 1 juni 2016 met je identiteitsbewijs naar de vestiging van de Bibliotheek Deventer die jou het beste uitkomt. Je gratis lidmaatschap van een jaar gaat gelijk in. Hoe meer jonge leden, hoe beter. Ken je daarom iemand uit Deventer die geboren is in 1991, breng hem of haar dan zeker op de hoogte van deze actie.  

Het voelde goed aan, afgelopen donderdagavond tijdens de jaarlijkse Gedichtenavond in Theater Bouwkunde. De sfeer was ontspannen en geanimeerd. Vol aandacht werd er geluisterd naar de gedichten van de genomineerden van de Gedichtenwedstrijd 2016. Het thema Herinneringen bleek een schot in de roos en bracht bij de dichters het beste naar boven. "Nog nooit was het niveau zo hoog," vond de jury. Reden voor de winnaars Ben Droste en Sandrine Malan om extra trots te zijn op hun prestatie.

In totaal deden 62 volwassenen en 235 jongeren mee aan de wedstrijd. De jury nomineerde in beide categorieën 8 gedichten die op de Dichtersavond voorgedragen werden. Bij de volwassenen won Ben Droste uit Diepenveen. Zijn gedicht ‘Rondgang’ nodigt uit tot herlezen omdat je elke keer weer een nieuwe laag aantreft, aldus de juryvoorzitter Jos Paardekooper. Oordeelt u zelf:

Rondgang
Foto winnaar gedichtenwedstrijd 2016 Ben DrosteVerdwaald in mijn gedachtenherken ik het landschap.
Het licht valt nieuw
de voren lijken breder
maar de eik in het naakte veld
is het onwrikbare middelpunt
van eerder beschreven cirkels.
Hier gebeurden wij.

Zeg me de oude woorden
in de toonsoort van nu.
Op de klank van je stem
loop ik het pad terug.

 

Jongerengedichten
De 235 gedichten van de jongeren komen allemaal van leerlingen van de klassen 3 van het Etty Hillesum Lyceum, locatie Boerhaave. Uiteraard zijn ze niet spontaan ingestuurd. Daar was wel een zetje voor nodig. Dat zetje kregen alle leerlingen in een workshop van 90 minuten van dichter Alied van der Meer of voormalig stadsdichter Heleen Bosma.

Dat dichten geen overweldigende interesse heeft van de meeste leerlingen werd elke nieuwe workshop weer duidelijk. Met wat geluk kwamen de eersten na een kwartiertje een beetje op gang. De gekozen vorm hielp daar enorm bij. Er werden lijstjes met herinneringen opgesteld en daarbij de gevoelens die ze oproepen. Een kriebeltrui, een lievelingsplek, een rol in een musical, de laatste schooldag, ze zaten er allemaal bij. Met de sterkste herinnering werd vervolgens een gedicht geschreven (probeer niet te rijmen). Uiteindelijk had bijna iedereen een gedicht op papier staan.

Juweeltjes
Er zaten volgens de jongerenjury heel wat juweeltjes bij. Uiteindelijk bleven 8 genomineerden over. Nou is een gedicht schrijven al niet zo eenvoudig, een gedicht een beetje goed voordragen is voor de meesten ook geen alledaagse kost. Heleen Bosma weet als geen ander hoe spannend het is eigen werk voor te lezen en besloot spontaan van te voren met de genomineerden te oefenen. Een vriendelijke geste die het zelfvertrouwen en daarmee de optredens ten goede kwam.

Uiteindelijke winnaar werd Sandrine Malan. In haar titelloze gedicht beschrijft ze haar jeugd in Ivoorkust. Petra Kremer, lid van de jongerenjury, roemt de manier waarop ze de sfeer kan neerzetten. De herinneringen zijn lieflijk, maar de angst om alles te moeten verlaten is duidelijk aanwezig.

Foto winnaar gedichtenwedstrijd 2016 jongeren Sandrine MalanZonder titel
Het was een mooie blauwe zomerdag
De warme zon schijnt
De vliegen hoor je zoemen

Daar zijn we dan
Ik en mijn broer
Met onze blote voeten
Lopen we op het hete zand

Gewoon een normale dag in Ivoorkust

We spelen met blikjes
Maken auto’s van hout
En verzamelen takjes

Met ons huis op de achtergrond
Voel ik me blij en gelukkig
Het lijkt alsof de tijd even stilstaat

Ik denk diep na en wordt bang
Bang dat dit gevoel ooit weg gaat

Prijswinnaars
Alle winnaars ontvingen hun prijs uit handen van Alice van Diepen directeur van de Bibliotheek Deventer. De bibliotheek zelf zorgde voor de eerste prijs, 100 euro voor Ben Droste en 75 euro voor Sandrine Malan. De tweede prijs werd beschikbaar gesteld door Boekhandel Praamstra en ging naar: Wim Rouw en Josephine Rikken (jongeren). De Inktpot tekende voor de beide derde prijzen voor Fred Bruce en Jennifer Hes (jongeren).

Foto Herman Posthumus Meyjes overhandigt eerste exemplaar Woordkroos aan wethouder Hartogh HeysWoordkroos
Hoewel de Dichtersavond natuurlijk vooral om het bekendmaken van de winnaars gaat is er ook ruimte voor meer. De jonge singer/songwriter Lisa Low trad op, maar er was ook aandacht voor een oude bekende. Voormalig stadsdichter Herman Posthumus Meyjes presenteerde zijn dichtbundel ‘Woordkroos’. In de bundel staan een aantal van zijn stadsgedichten samen met een selectie van zijn vrije werk. Wethouder Hartogh Heys nam het eerste exemplaar in ontvangst.


De Deventer Gedichtenwedstrijd wordt georganiseerd door de Bibliotheek Deventer in samenwerking met Theater Bouwkunde.

 
 
 
 

Sinds 30 november 2015 werkt de Bibliotheek Deventer, net als alle Overijsselse bibliotheken, met een nieuwe catalogus. Dat brengt een aantal veranderingen met zich mee. We zetten de belangrijkste voor u op een rij.

Zoekfunctie veranderd
De zoekfunctie in onze catalogus is veranderd. Als eerste mogelijkheid krijgt u de gevonden resultaten in de Deventer bibliotheek te zien. Daarna kunt u klikken op ‘in de provincie’ voor meer titels. Al deze treffers kunt u gratis reserveren.
Verfijn de zoekresultaten door aan te geven of u een boek, een dvd of juist een e-book wenst. En of het boek of de film op kinderen gericht moet zijn, of juist op volwassenen.
Vindt u niet wat u zoekt, dan is het mogelijk dat het in collecties buiten Overijssel aanwezig is. Laat ons weten wat u zoekt, met zoveel mogelijk details. Vermeld ook uw bibliotheekpas-nummer. We laten u zo snel mogelijk weten of we uw vraag kunnen beantwoorden. Voor het lenen van materiaal vragen we een vergoeding.
Aanvragen kunnen ook aan de servicebalie in de vestiging van uw keuze gedaan worden tijdens de uren waarop informatiemedewerkers aanwezig zijn.

Athenaeumbibliotheek
De collectie van de Athenaeumbibliotheek is toegankelijk via het tabblad op onze website. Op dit moment ondervinden we veel problemen bij de toegankelijkheid. We werken er hard aan deze zo snel mogelijk te herstellen. Tot die tijd kunt u via de mail of aan de balie uw aanvraag kenbaar maken, en verzorgen wij de reservering voor u. Deze zijn altijd gratis.

Krantenarchieven niet meer in de catalogus
Tot voor kort leverde het zoeken naar resultaten ook artikelen uit kranten en tijdschriften op. Deze service was echter te duur geworden voor de openbare bibliotheken in ons land. Als alternatief bieden we u in de bibliotheek de mogelijkheid aan te zoeken in PressReader: een grote database van ruim 5.000 kranten en tijdschriften uit binnen- en buitenland. En we helpen u graag met het zoeken naar specifieke artikelen uit de Volkskrant, Trouw, FD en de Stentor.

Muziek
Ontdek de mogelijkheden van de grootste muziekbibliotheek in ons land via het tabblad Muziek. Reserveren van cd’s, lp’s en muziekdvd’s kan altijd, u betaalt er een vergoeding voor.

Op 17 december kwam mevrouw Donia naar de bibliotheek in Keizerslanden om haar prijs, een gratis jaarabonnement, symbolisch in ontvangst te nemen via een bos bloemen. Deze kreeg ze van Conny Tool van de bibliotheek die ervoor zorgt dat de resultaten van de onderzoeken teruggekoppeld worden naar de Biebpanelleden en dat er actiepunten ondernomen worden naar aanleiding van de gekregen klantinformatie.

Trouwe klant
Mevrouw Donia is al 30 jaar lid van de bibliotheek en ook al woont ze in de wijk Keizerslanden, ze bezoekt meestal de bibliotheek in het centrum vanwege de ruimere openingstijden en de combinatie met een bezoek aan de stad. Mevrouw maakt veel gebruik van de diensten die de bibliotheek biedt, zoals Muziekweb, het reserveren van boeken, cd’s en dvd’s, het lezen van kranten, is lid van een leesclub (de Bibliotheek Deventer heeft er inmiddels al 30) en leest ook nog e-books op haar e-reader. Zij geeft aan dat “ze heel blij is met de bibliotheek”.

Waardering
Wij waarderen het dat ze daarnaast ook nog lid is van het Biebpanel, want elke mening telt! Vier keer per jaar vult zij per e-mail een vragenlijst in. Mevrouw zegt hierover: “Het kost geen moeite en het is in mijn eigen belang”. Haar mening wordt gewaardeerd door de bibliotheek, want het voorziet ons van informatie over allerlei onderwerpen die te maken hebben met dienstverlening, assortiment, inrichting en activiteiten.

Enkele honderden leden doen al mee met het Biebpanel en een maal per jaar wordt er onder de deelnemers een prijs verloot, een jaar lang gratis lenen.